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    46704 avis
  • 3 étoiles
    14853 avis
  • 2 étoiles
    8209 avis
  • 1 étoiles
    15584 avis
Rapport qualité/prix
3.6 sur 5
Qualité du service client
3.5 sur 5

Déposé le 03/05/2024, publié le 11/05/2024

THEONESTE N, 
Offre Spécialedual

5/5

Rapide et très efficace

Déposé le 03/05/2024, publié le 11/05/2024

ABBY M, 
Offre Spécialedual

4/5

Il me fut très facile de changer de fournisseur en ligne. Très clair. Par contre j'ai un problème avec mon espace client qui ne reconnaît pas mes identifiant. J'ai donc voulu changer mon mot de passe et pas de réponse...

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Une question avant de souscrire ?

  • Dois-je changer de compteur ?

    Non, il n’y aucune intervention technique et aucune coupure, votre énergie est toujours la même !

  • Si je change d’avis, pourrai-je revenir en arrière ?

    Oui, nos offres sont sans engagement. Vous êtes libre de changer d’avis et de revenir chez votre fournisseur d’électricité et de gaz précédent, quand vous le souhaitez.

  • Êtes-vous vraiment moins chers ?

    Oui. Chez TotalEnergies nous pouvons vous proposer des tarifs moins chers, grâce à nos coûts de structure plus faibles que ceux des fournisseurs historiques, ainsi que notre accès à des achats fiables et compétitifs sur les marchés de gros.

Voir toute notre FAQ

  • (1) Offre soumise à conditions valable pour toute nouvelle souscription entre le 28 mars et le 31 décembre 2024 sur les offres Heures Eco Electricité, Charge’Heures Electricité, Charge’Heures Electricité et Gaz, Spéciale Electricité et Gaz, Heures Eco+ Electricité ou Heures Eco+ Electricité et Gaz de TotalEnergies, dans la limite de 100 000 nouveaux clients. Offre réservée à tout particulier en France métropolitaine (hors Corse) hors changement d’offre et déménagement. Remise de 100€ versée sous forme d’avoir en différé après 6 mois d’ancienneté à compter de la date de début de fourniture et applicable sur le montant de la facture jusqu’à épuisement du solde créditeur à partir du 7ème mois.​

  • (2) Pour l’électricité : Prix HT du kWh défini par TotalEnergies fixe sur la période contractuelle d’un (1) an à compter de la date de début de fourniture (prix hors évolution des impôts, taxes et contributions de toute nature), 17% moins cher en base, 16,8% moins cher en heures pleines et 17,4% moins cher en heures creuses que le prix du kWh HT du Tarif Réglementé de Vente (TRV) applicable au 1er février 2024. Prix HT de l’abonnement défini par TotalEnergies fixe sur la période contractuelle d’un (1) an à compter de la date de début de fourniture (prix hors évolution des impôts, taxes et contributions de toute nature). Pour le gaz : prix de l’abonnement et du kWh défini par TotalEnergies fixe sur la période contractuelle d’un (1) an à compter de la date de début de fourniture (prix hors évolution des impôts, taxes et contributions de toute nature). Pour l’électricité et pour le gaz : un mois au plus tard avant la fin de la période contractuelle d'un (1) an, TotalEnergies s'engage à vous informer des nouveaux tarifs applicables en cas de renouvellement du contrat pour une nouvelle période d’un (1) an. Pour obtenir des informations détaillées, vous pouvez consulter vos Conditions Générales de Vente. Vous pouvez résilier votre contrat à tout moment conformément à vos Conditions Générales de Vente.

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