Assistances Dépannage

Les assistances dépannage de Direct Energie

Afin d’assurer votre tranquillité, Direct Energie vous propose un catalogue complet d’assistances
dépannage 24/24 pour l’intérieur de votre logement adaptées à vos besoins.
Ces services sont sans engagement et sans franchise.

Découvrez l'assistance dépannage qui vous convient :

Sérénité

2 mois offerts puis 4,99 € / mois

Je sélectionne +
  • Assistance téléphonique 24h24, 7j/7
  • Intervention en moins de 3h
  • Prises de courant, interrupteur
  • Tableau électrique
  • Chaudière
  • Installation de gaz
  • Fuite d'eau, inondation
  • Serrurerie, porte claqué, perte, vol
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En cas de panne électrique / sur mon installation de gaz, un dépanneur chez moi en moins de 3h. Sans engagement.

L’assistance Sérénité :

  • Une assistance téléphonique 24h/24 et 7j/7 
  • L’intervention d’un technicien agréé à domicile en moins de 3 heures*
  • La prise en charge jusqu’à 200€ TTC** par intervention et aucun frais à avancer
  • Avec Mondial Assistance

Vous êtes déjà client ?
Pour permettre à Mondial Assistance d’intervenir, appelez le 0 970 80 65 05 (prix d’un appel local)

Sérénité Plus

2 mois offerts puis 5,99 € / mois

Je sélectionne +
  • Assistance téléphonique 24h24, 7j/7
  • Intervention en moins de 3h
  • Prises de courant, interrupteur
  • Tableau électrique
  • Chaudière
  • Installation de gaz
  • Fuite d'eau, inondation
  • Serrurerie, porte claqué, perte, vol
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En cas de problème électrique, sur mon installation de gaz, de plomberie ou de serrurerie, un dépanneur chez moi en moins de 3h. Sans engagement.

L’assistance Sérénité Plus 24h/24, c’est :

  • Une assistance téléphonique 24h/24 et 7j/7 
  • L’intervention d’un technicien agréé à domicile en moins de 3 heures*
  • La prise en charge jusqu’à 300€ TTC** par intervention et aucun frais à avancer(1)
  • Avec Mondial Assistance

Vous êtes déjà client ?
Pour permettre à Mondial Assistance d’intervenir, appelez le 0 970 80 65 05 (prix d’un appel local)

Confort

2 mois offerts puis 2,99 € / mois

Je sélectionne +
  • Assistance téléphonique 24h24, 7j/7
  • Intervention en moins de 3h
  • Prises de courant, interrupteur
  • Tableau électrique
  • Chaudière
  • Installation de gaz
  • Fuite d'eau, inondation
  • Serrurerie, porte claqué, perte, vol
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En cas de panne électrique, un dépanneur chez moi en moins de 3h. Sans engagement.

L’assistance Confort 24h/24 c’est :

  • Une assistance téléphonique 24h/24 et 7j/7 
  • L’intervention d’un électricien agréé à domicile en moins de 3 heures*
  • La prise en charge jusqu’à 200€ TTC** par intervention et aucun frais à avancer
  • Avec Axa Assistance 

Vous êtes déjà client ?
Pour permettre à Axa Assistance d’intervenir, appelez le 0 970 80 65 00 (prix d’un appel local)

Confort Plus

2 mois offerts puis 4,99 € / mois

Je sélectionne +
  • Assistance téléphonique 24h24, 7j/7
  • Intervention en moins de 3h
  • Prises de courant, interrupteur
  • Tableau électrique
  • Chaudière
  • Installation de gaz
  • Fuite d'eau, inondation
  • Serrurerie, porte claqué, perte, vol
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En cas de problème électrique / plomberie / serrurerie, un dépanneur chez moi en moins de 3h. Sans engagement.

L’assistance Confort Plus 24h/24, c’est :

  • Une assistance téléphonique 24h/24 et 7j/7 
  • L’intervention d’un technicien agréé à domicile en moins de 3 heures*
  • La prise en charge jusqu’à 300€ TTC** par intervention et aucun frais à avancer(1)
  • Avec Mondial Assistance

Vous êtes déjà client ?
Pour permettre à Mondial Assistance d’intervenir, appelez le 0 970 80 65 05 (prix d’un appel local)

Assistance Gaz

2 mois offerts puis 2,99 € / mois

Je sélectionne +
  • Assistance téléphonique 24h24, 7j/7
  • Intervention en moins de 3h
  • Prises de courant, interrupteur
  • Tableau électrique
  • Chaudière
  • Installation de gaz
  • Fuite d'eau, inondation
  • Serrurerie, porte claqué, perte, vol
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En cas de panne sur mon installation de gaz, un dépanneur chez moi en moins de 3h. Sans engagement.

L’assistance Gaz 24h/24, c’est :

  • Une assistance téléphonique 24h/24 et 7j/7 
  • L’intervention d’un technicien agréé à domicile en moins de 3 heures*
  • La prise en charge jusqu’à 200€ TTC** par intervention et aucun frais à avancer
  • Avec Mondial Assistance

Vous êtes déjà client ?
Pour permettre à Mondial Assistance d’intervenir, appelez le 0 970 80 65 05 (prix d’un appel local)

En tant que client Direct Energie, vous continuez à bénéficier de l’assistance du service public en cas de panne sur le réseau. C’est le gestionnaire de réseau Enedis (anciennement ERDF) qui interviendra. Le numéro de contact de votre département se trouve sur vos factures et échéanciers, que vous pouvez consulter directement sur votre Espace Client.

* 3h pour les grandes agglomérations, 4h sinon
**Prise en charge jusqu’à 300€ TTC par intervention pour la plomberie, jusqu’à 200€ TTC pour l’électricité et pour le gaz et jusqu’à 153€ TTC pour la serrurerie.

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