Coachs Linky

Notre équipe dédiée 
vous accompagne


Les nouveaux compteurs Linky remplacent progressivement les 35 millions de compteurs électriques des foyers français. Vous êtes donc concerné ! Afin de vous accompagner au mieux dans ce changement, une équipe d’experts Direct Energie répond gratuitement à toutes vos questions. Découvrez nos coachs Linky !

Des questions ? Nos coachs Linky y répondent

Chaque jour, une équipe de conseillers Direct Energie est là pour vous accompagner et répondre à toutes vos questions sur Linky.

Testez-les !

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Nos coachs vous rappellent gratuitement du lundi au vendredi de 8h à 18h

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Nos coachs vous répondent en 24h ouvrées

Qui sont nos experts Linky ?

Pas de robots ou d’emails automatiques, nos coachs Linky sont de vrais passionnés d’énergie et forment une équipe humaine avant tout ! Nos experts sont basés à Caen et ne traitent que des questions sur les nouveaux compteurs électriques Linky. 

Pierre, le handballeur

Pierre est conseiller chez Direct Energie depuis 2010 mais fait partie des coachs Linky seulement depuis cet été. Plutôt zen dans la vie, il est passionné de handball. Ce qu’il préfère dans son job c’est la convivialité au sein de l’équipe.

Grâce au changement du compteur d’Enedis (ex-ERDF) les mises en services sont plus simples pour le client et pour le fournisseur. 

Sidonie, fan de voyages et de méditation

Sidonie est une experte Linky depuis presqu’un an et est chez Direct Energie depuis 2013. Ce qu’elle préfère c’est vous rendre service (et bien sûr l’ambiance chez Direct Energie !). Elle a une passion peu commune pour l’histoire antique et médiévale en Europe du Nord et en Asie.

Les gens ont peur de la nouveauté avec Linky, pourtant ils pourront enfin être
            facturés au réel. 

Thomas, le footballeur

Thomas travaille depuis 6 ans pour Direct Energie et depuis 1 an sur le projet du nouveau compteur Linky. C’est aussi un passionné de football.

Une fois, une cliente souhaitait mettre le compteur à son nom pour un logement où l’électricité était coupée. Elle recevait du monde et craignait que ce ne soit pas assez rapide. Je lui ai expliqué qu'avec Linky le rétablissement se faisait à J+1. Elle était tellement satisfaite qu'elle m'a invitée à venir manger ce jour-là ! 

Nos services pour maîtriser votre consommation

En plus de nos coachs, Direct Energie vous propose aussi de suivre votre consommation jour après jour dans votre Espace Client. Grâce au nouveau compteur Linky, nous pouvons vous proposer des conseils personnalisés pour utiliser au mieux vos heures creuses par exemple ou faire des économies d’énergie. 

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