Un service client de qualité

Direct Energie c’est aussi la garantie
d’un service clientèle de qualité !

Direct Energie est Élu Service Client de l'Année pour la 10ème année consécutive !
Retrouvez notre victoire en image.

Nous sommes engagés à vos côtés depuis 12 ans dans une démarche d’amélioration continue de notre service clientèle : votre satisfaction est notre objectif constant. Afin de vous offrir le meilleur, nous investissons et innovons en permanence.

Un service client récompensé

Présent au quotidien pour répondre à vos questions ou simplement pour vous conseiller et vous aider à mieux consommer, Direct Energie est «Élu Service Client de l'Année » depuis maintenant 10 ans dans la catégorie Fournisseur d’Electricité et de Gaz(1).


En savoir plus sur notre victoire

85 % de nos clients nous recommandent. Voir tous les avis

Merci au million de foyers et entreprises qui nous font déjà confiance !

Votre Espace Client en ligne

Il est souvent plus facile pour vous de gérer votre compte en ligne. Nous mettons gratuitement à votre disposition un Espace Client disponible 24h/24 et 7j/7.
Vous pouvez y réaliser toutes vos démarches.

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Toutes les réponses à mes questions


Pour moi, Direct Energie a mis en place une rubrique entièrement dédiée à mes questions.

Je peux y rechercher des réponses parmi un grand choix de thèmes et bien entendu, si je ne trouve pas la réponse à ma question, je peux la poser à un conseiller !

Je trouve mes réponses

 

 

* 0 970 80 69 69 : prix d'un appel local, 3099 :Service et appel gratuit
(1)
*Catégorie Fournisseur d’électricité et de gaz – Étude Inference Operations – Viséo Conseil – mai à juillet 2016 – Plus d’infos sur : www.escda.fr.

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