Déménagement

Locataire ou propriétaire, TotalEnergies vous assiste pour activer votre compteur, gérer vos résiliations et faciliter votre déménagement.

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TotalEnergies : votre partenaire pour simplifier vos démarches de déménagement énergétique

Assistance déménagement énergétique : une équipe experte du déménagement qui vous accompagne tout au long de vos démarches. Nos conseillers spécialisés sont à votre disposition pour répondre à vos questions et vous aider à choisir une offre adaptée à vos besoins.
Conseils énergétiques pour nouveau logement : un suivi et des conseils personnalisés pour vous aider à comprendre et maitriser votre consommation dans votre nouveau logement.

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Quelles sont les démarches pour l'électricité lors d'un déménagement ?

Electricité

Vous avez le choix entre plusieurs offres d'électricité et des services exclusifs pour réduire votre facture d'électricité.

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Electricité et gaz

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c’est plus simple !

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Gaz

Vous choisissez l’offre qui vous convient :
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Déménagement : les avis de nos clients

« Souscription rapide et disponibilité de l’énergie en moins de 24h. Déménagement assuré » Avis déposé par Fatima A. le 05 février 2023

« Le conseiller au téléphone a fait toutes les démarches pour moi avec patience et professionnalisme » Avis déposé par Jean-Pierre L le 16 mars 2023

« Très satisfaite de la simplicité et du suivi de la procédure de déménagement » Avis déposé par Sophie T. le 03 mars 2023

Retrouvez tous les avis de nos clients

Guide pratique : toutes les démarches pour un déménagement réussi

Vous changez bientôt de logement ? Ça tombe bien : Suivez notre guide pour être sûr de n’oublier aucune étape !

Nous vous proposons un ensemble d’informations qui vous aideront dans la préparation de votre déménagement. Toutes les démarches et formalités y sont rattachées : quelles formalités administratives accomplir avant et après le déménagement ? Qui prévenir ? Quelles sont les démarches à faire par rapport à mon fournisseur d’énergie ? Vers qui se tourner pour avoir un devis pour l’emménagement ? Quelles astuces pour un déménagement économique.

Lisez ce guide complet pour avoir toutes les réponses à ces questions

Nos réponses à vos questions sur votre déménagement

Que faire si l’énergie est coupée à ma nouvelle adresse ?
Cela ne pose aucun problème, nous la mettrons bien entendu en service ! Nous vous invitons à prévoir un délai de 5 à 10 jours pour le rétablissement de l’énergie, délai dont ont besoin Enedis (ex ERDF) et/ou GRDF pour mettre en service vos compteurs . Que l’énergie soit coupée ou non dans votre logement, des frais de mise en service , fixés par Enedis (ex ERDF) pour l’électricité et GRDF pour le gaz, et communs à tous les fournisseurs d’énergie, vous seront facturés. Si vous avez besoin d’une intervention en urgence, cela est possible, moyennant un surcoût facturé par les gestionnaires du réseau. Vous pouvez consulter les catalogues de prestation d’Enedis et GRDF.
Je suis passé chez TotalEnergies pour mon nouveau logement. Dois-je résilier le contrat à mon ancienne adresse ?
Oui ! Pour éviter de continuer à payer l’abonnement et les consommations pour votre ancien logement alors que vous n'y vivez plus, nous vous recommandons vivement d'appeler votre ancien fournisseur (EDF par exemple) pour qu'il ferme le contrat de votre ancienne adresse.
Mon propriétaire peut-il m’imposer un fournisseur d’énergie ?
Non ! En tant que locataire, vous pouvez choisir votre fournisseur en toute liberté. Votre propriétaire ne peut en effet pas vous imposer par exemple le fournisseur EDF pour votre déménagement et toute clause de ce type dans votre bail est invalide. De même, vous n’êtes pas tenu de conserver le fournisseur qu’avait choisi le précédent locataire de votre logement. Bien entendu, le locataire suivant pourra également opter pour le fournisseur de son choix.
J’emménage dans un logement neuf, quelles sont les démarches à effectuer ?
Si vous emménagez dans un logement neuf, il est indispensable de vous assurer que raccordement de votre nouveau logement au réseau d’électricité a été réalisé, ou le cas échéant, de le demander, soit directement à Enedis, soit à votre fournisseur d’énergie. Pour vos installations intérieures, l’obtention de votre certificat de conformité délivré par le Consuel est nécessaire afin que nous puissions réaliser la première mise en service de l’électricité et/ou du gaz dans votre logement.

Voir toute notre FAQ

⁽¹⁾ Prix HT du kWh d’électricité défini par TotalEnergies et fixe pendant 1 an, 15% moins cher que le prix du KWh HT du Tarif Réglementé de Vente (TRV) applicable au 1^er août 2023 (en base ou heures pleines/heures creuses). Prix de l’abonnement défini par TotalEnergies et fixe pendant 1 an. Offre disponible à compter du 1^er décembre 2023, soumise à conditions, valable pour toute souscription (hors changement d’offre) à une Offre Verte Fixe Electricité ou Electricité et Gaz par un client particulier en France métropolitaine (hors Corse). Voir grille tarifaire. TotalEnergies achète une garantie d’origine émise par des producteurs français pour chaque MWh (1000 kWh) d’électricité consommé, garantissant l'injection sur le réseau d'une production équivalente d'électricité d'origine renouvelable et française.