Contactez-nous

Une question, une remarque ? Contactez-nous !

Nos équipes s'engagent à répondre à votre demande dans les plus brefs délais.

Intéressé par nos offres ?

Un conseiller Direct Energie vous rappelle immédiatement et gratuitement
du lundi au samedi de 8h à 21h.

Contacter un conseiller pour une réponse sous 2 jours ouvrés

Un conseiller Direct Energie répond à votre demande sous 2 jours ouvrés après avoir complété ce formulaire.

Vous êtes déjà client, nous vous recommandons d’utiliser le formulaire de contact de votre espace client
(qui sera pré-rempli avec vos coordonnées client)

J’accède à mon Espace Client

Problème de connexion à mon Espace Client ?

Je ne me souviens pas de mon mot de passe

Je souhaite récupérer / modifier l'adresse email utilisée

Je souhaite me connecter pour la première fois à mon Espace client


Aide en ligne

J'obtiens une réponse immédiate avec la FAQ en ligne



Contacter un conseiller pour une réponse sous 2 jours ouvrés

Un conseiller Direct Energie répond à votre demande sous 2 jours ouvrés après avoir complété ce formulaire.

Je n'ai pas trouvé de réponse à ma question ci-dessus, je remplis le formulaire.

Trouver ma référence client



Si j’ai besoin de joindre un document je peux le faire depuis la page contact de mon Espace client

Afin de répondre au mieux, nous vous invitons à détailler le plus clairement possible votre demande.


Chargement - Veuillez patienter

Mon Espace Client 24/24 et 7j/7

Nous contacter

Par téléphone :

Service client : 0970 80 69 69*
Service paiement : 0970 80 65 45*

*Prix d'un appel local du lundi au samedi de 9 h à 19h

Les numéros d'urgence en cas de panne sur le réseau





Les numéros pour mon option d'assistance

Par courrier :


Direct Energie - Service Client
TSA 21519
75901 Paris CEDEX 15

numéros d'urgence

 

 

www.direct-energie.com
rubrique Espace Client - Contact

09 77 40 12 41*
*
Prix d'un appel local, ouvert 24h/24, 7j/7


Direct Energie
Service Clientèle Online
TSA 11 572
75901 Paris CEDEX 15

×