Contactez-nous

Une question, une remarque ? Contactez-nous !

Nos équipes s'engagent à répondre à votre demande dans les plus brefs délais.

 
 
Intéressé par nos offres ?

Un conseiller Direct Energie vous rappelle immédiatement et gratuitement.
Ou bien, contactez-nous directement au 3099 (prix d’un appel gratuit depuis votre poste fixe)
Services ouverts du lundi au samedi de 8h à 21h.

Contacter un conseiller pour une réponse sous 2 jours ouvrés

Un conseiller Direct Energie répond à votre demande sous 2 jours ouvrés après avoir complété ce formulaire.

Vous êtes déjà client, nous vous recommandons d’utiliser le formulaire de contact de votre espace client
(qui sera pré-rempli avec vos coordonnées client)

J’accède à mon Espace Client

Problème de connexion à mon Espace Client ?

J'ai oublié mon mot de passe


Aide en ligne

J'obtiens une réponse immédiate avec la FAQ en ligne

 


Contacter un conseiller pour une réponse sous 2 jours ouvrés

Un conseiller Direct Energie répond à votre demande sous 2 jours ouvrés après avoir complété ce formulaire.

 
 
 

Je n'ai pas trouvé de réponse à ma question ci-dessus, je remplis le formulaire.


 

Si j’ai besoin de joindre un document je peux le faire depuis la page contact de mon Espace client

Afin de répondre au mieux, nous vous invitons à détailler le plus clairement possible votre demande.


Chargement - Veuillez patienter

L'appli Ma conso me simplifie la vie

Nous contacter

Par téléphone :

Service client : 0970 80 69 69*
Service paiement : 0970 80 65 45*

*Prix d'un appel local du lundi au samedi de 9 h à 19h

Les numéros d'urgence en cas de panne sur le réseau





Les numéros pour mon option d'assistance

Par courrier :


Direct Energie - Service Client
TSA 21519
75901 Paris CEDEX 15

numéros d'urgence

 

 

www.direct-energie.com
rubrique Espace Client - Contact

09 77 40 12 41*
*
Prix d'un appel local, ouvert 24h/24, 7j/7


Service Clientèle Online
TSA 11 572
75901 Paris CEDEX 15

×